| 2010-10-12 12:46:00 Kako rješiti sukob? Tehnike rješavanja sukoba Osjećaji koji se javljaju kad nas netko povrijedi idu od ljutnje i bijesa do tuge, gorčine, povrijeđenosti, zabrinutosti, boli. Obično tražimo krivca. Kada okrivljujemo drugu osobu o njoj mislimo negativno. Zbog tih negativnih misli je teško dobro razriješiti sukob, a ponekad ga ne možemo riješiti. Manje je važno tko je kriv za sukob. Važnije je riješiti ga!!!! TEHNIKE RJEŠAVANJA SUKOBA Brani svoja prava Kaži ili učini nešto ako te napadaju. Brani riječima svoja prava, ne kršeći tuđa. Uvažavaj razlike među vama.Izrazi svoje negativne osjećaje Odgovoran si za ono što govoriš. Izrazi svoje negativne osjećaje riječima, radije nego tučnjavom. Koristi „ja“ govor.Slušaj aktivno Slušaj što ti druga osoba govori. Nemoj za to vrijeme smišljati svoj odgovor. Zabranjeno je upadati u riječ i prekidati – to se doživljava kao napad, a može dovesti i do nesporazuma jer ne čuješ ono bitno. Pričekaj malo dok završi, daj joj vremena. Povremeno ponovi ono što čuješ da se uvjeriš da dobro razumiješ. Stavi se u njegov položaj (njegove cipele). Zabranjeno je napadanje, ruganje, omalovažavanje i kritiziranje. Druga osoba ima pravo na svoj stav. Ohrabruj smiješkom, kimanjem glave, gledaj osobu.Smisli moguća rješenja Koristi oluju ideja. Oluja ideja je aktivnost u kojoj dvoje ili više ljudi pokušava zajedno doći do što više različitih ideja. Možemo ju koristiti u rješavanju sukoba, ali i u smišljanju ideja za sastavak, priču, zadaću iz hrvatskog, rješavanje različitih zadataka, smišljanje novih, originalnih ideja i rješenja. Smislite, zajedno ili sami, što više rješenja. Kada iscrpite sve ideje ponovo pregledajte popis, promislite i svakoj ideji pridružite ocjenu od 1 do 5, prema tome da li je i koliko korisna za rješavanje sukoba. Na kraju izaberite najbolje rješenje. Isprobajte to rješenje. Nakon toga izvršite promjene ako je potrebno.Kompromis Najbolje da postignete dogovor u kojem ste oboje pobjednici, znači da svatko dobije ono što želi. Kad je to nemoguće pokušajte postići dogovor u koje svatko dobije barem nešto od onoga što želi.Potraži pomoć Ako problem izgleda nerješiv potraži pomoć Suglasite se da tražite pomoć posrednika (medijatora). To može biti prijatelj, vršnjak ili odrasla osoba kojoj vjerujete. Posrednik treba omogućiti svima da iskažu svoje gledište i pomoći pronaći rješenje tako da svi budu pobjednici.Sukob koji ne možete odmah riješiti Kada sukob nije moguće odmah riješiti neka svatko: Kaže kako vidi taj problem. Koristite „Ja govor“ umjesto da kritizirate ili grdite drugu osobu. Razmisli o onome što je druga osoba rekla. Ako rješenje ipak nije nađeno, o tome se treba suglasiti.Pronađite uzor Sjetite se ljudi koji su riješili mnoge ozbiljne sukobe. Rješavanje dužih sukoba Postavite ciljeve koje želite ostvariti. Odlučite kako ćete znati da ste se uspjeli dogovoriti. Dogovorite se za koliko vremena ćete ostvariti ciljeve. Predvidite moguće poteškoće i kako ih prevladati.Pozitivan stav Budi optimist (očekuj pozitivno). Razmotri stavove drugih. Negativne izjave pretvori u pozitivne. Misli pozitivno. Razmisli što si iz toga naučio. Prisjeti se dobrih iskustava. |
| Osnovna škola Josipa Antuna Ćolnića Đakovo |